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よくある質問

Mode Chronicle

時代を纏う、静かな一着を

01予約なしで来店することはできますか?

はい、予約なしでもご来店いただけます。ただし、試着室をゆっくりお使いになりたい場合や、お一人で集中して選びたい場合は、事前にご予約いただくことをお勧めしています。混雑している時間帯は、お待ちいただく場合があります。

02支払い方法はどのようなものに対応していますか?

店頭では現金、クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB)、交通系ICカードに対応しています。オンラインでのご注文は銀行振込のみとなっています。分割払いには対応していませんので、あらかじめご了承ください。

03購入後のサイズ直しや丈直しはお願いできますか?

店内でのお直しは承っていませんが、近隣の仕立て職人をご紹介しています。ご購入の際にご相談いただければ、素材や縫製に合った職人をお伝えします。紹介先での費用はお客様のご負担となります。

04返品・交換はできますか?

未使用・タグ付きの状態であれば、お買い上げから七日以内に限り、交換または返金に対応しています。試着後に購入を決めていただくことを前提としているため、「イメージと違った」という理由での返品はお断りしています。オンライン購入の場合は、商品到着後七日以内にご連絡ください。